Le Partenariat est notre engagement le plus fort
Écouter le client et se mettre à sa disposition.
Mobiliser une équipe de spécialistes pour conseiller le client et répondre à ses besoins.
Répondre à tous les besoins techniques du bâtiment ainsi qu’à toutes les dimensions de projets.
Proposer au client, un interlocuteur du groupe ainsi que des solutions techniques innovantes.
Respecter les délais et les engagements définis dans l’offre.
Mettre, au service du client, la veille technologique du groupe et lui faire bénéficier des dernières innovations et réglementations.
Travailler en partenariat dans le cadre d’une politique de clients, et non d’affaires, en termes d’économie d’énergie et de coût.
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La Qualité de nos prestations :
Pour une plus grande transparence et pour le suivi qualité de nos prestations nous procédons à :
- L’audit ou le suivit de certaines de nos prestations par des organismes de contrôle indépendant.
- L’envoi de questionnaires de satisfaction systématique à différents niveaux de la relation avec notre clientèle.
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